Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est OP-INVESTS, 16 avenue de la Rhune, 64500 Ciboure. Pour toute question relative à vos données : pelissalde@op-invests.com.

Données que nous collectons

• Données de contact : nom, prénom, e-mail, téléphone (formulaire de contact, prise de rendez-vous).
• Données patrimoniales et financières : situation familiale, revenus, patrimoine, objectifs et horizon d’investissement, connaissance et expérience des placements (recueil d’informations réglementaire).
• Données d’identité : pièce d’identité et justificatifs, dans le cadre d’une souscription.
• Données de connexion : adresse IP et pages demandées, nécessaires à l’affichage du site (voir « Cookies et services tiers »).
• Documents déposés dans le scanner : relevés de contrats et avis d’impôt, avec les données qu’ils contiennent (voir « Le scanner de documents »).
• Données de votre compte : ce que vous saisissez dans votre espace et les documents déposés dans votre coffre (voir « Votre compte et le coffre de documents »).

Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes et vous fournir un conseil : mesures précontractuelles et contrat.
• Respecter nos obligations réglementaires de connaissance client et de lutte contre le blanchiment (LCB-FT) : obligation légale.
• Gérer la relation client et le suivi de vos souscriptions : exécution du contrat.
• Lire les documents que vous déposez dans le scanner : votre demande. Éviter les abus du scanner : intérêt légitime.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont traitées par le cabinet et, le cas échéant, par des prestataires techniques agissant pour notre compte : hébergement et formulaires (Netlify), gestion de la relation client (HubSpot), prise de rendez-vous (Calendly), envoi des e-mails (Resend), lecture des documents déposés dans le scanner (Anthropic, voir « Le scanner de documents »). Les polices de caractères du site sont chargées depuis Google Fonts (voir « Cookies et services tiers »). Dans le cadre d’une souscription, les données nécessaires sont transmises aux compagnies d’assurance et sociétés de gestion concernées. Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

Transferts hors Union européenne

Certains prestataires (notamment Netlify, HubSpot, Anthropic) peuvent héberger ou traiter des données en dehors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne), dont vous pouvez obtenir une copie en nous écrivant.

Durées de conservation

• Prospects : 3 ans à compter du dernier contact.
• Clients : pendant toute la durée de la relation, puis pendant les durées imposées par nos obligations légales (notamment 5 ans après la fin de la relation au titre de la LCB-FT).

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez à pelissalde@op-invests.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 (cnil.fr).

Le scanner de documents

Ce que vous nous transmettez. Depuis notre application ou votre espace client, vous pouvez déposer le relevé annuel d’un contrat d’assurance vie, de capitalisation ou d’épargne retraite, ou votre avis d’impôt. Ce service est facultatif : vous pouvez aussi nous donner ces informations lors d’un rendez-vous. Le document est envoyé à notre service de lecture avec tout ce qu’il contient, y compris votre nom, votre adresse et vos numéros de contrat ou fiscal. La lecture en extrait les frais, la valeur et la répartition du contrat ou, pour un avis d’impôt, les revenus, l’impôt, le taux de prélèvement, le nombre de parts, les réductions et les plafonds d’épargne retraite. Nous demandons à la lecture de ne reprendre ni votre nom, ni votre adresse, ni ces numéros dans le résultat. Pour un PDF, jusqu’à 20 pages sont envoyées : au-delà, seules les 20 premières le sont, sauf s’il est protégé ou abîmé, car il peut alors partir en entier.

Pourquoi. Pour vous montrer, à votre demande, ce que votre contrat vous coûte ou ce que dit votre avis d’impôt. La lecture repose sur votre demande (article 6.1.b du RGPD). Le contrôle du nombre de lectures repose sur notre intérêt légitime à éviter les abus (article 6.1.f du RGPD).

Qui lit votre document. La lecture est faite par un outil d’intelligence artificielle, Claude, fourni par Anthropic (Anthropic Ireland, Limited pour les entreprises de l’Espace économique européen, dont OP-Invests), qui agit comme sous-traitant d’OP-Invests au sens de l’article 28 du RGPD, dans le cadre de son accord de traitement des données. Un traitement est possible aux États-Unis. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, dont vous pouvez obtenir une copie en nous écrivant. Les conditions commerciales d’Anthropic lui interdisent d’entraîner ses modèles sur les données que nous lui transmettons.

Combien de temps. OP-Invests n’enregistre ni votre document, ni le résultat de la lecture. Si vous nous communiquez ce résultat, il suit les durées indiquées plus haut. Anthropic supprime les données transmises dans les 30 jours. Il peut les garder plus longtemps si la loi l’impose ou si un contenu est signalé comme contraire à ses règles d’utilisation : jusqu’à deux ans pour les données, jusqu’à sept ans pour les scores de sécurité.

Limites. Un même visiteur peut faire trois lectures par jour. Nous gardons pour cela une empreinte de votre adresse IP et de votre adresse e-mail, qui ne les fait pas apparaître en clair. Elle est effacée à la première lecture suivante, le lendemain au plus tôt. Sur un compte sans contrat, trois documents lus sont offerts : nous gardons ce nombre sur votre compte.

Ce que nous vous conseillons. Ne déposez que les pages utiles : celles du contrat à analyser, sans le reste du courrier. Pour un contrat simple, une capture d’écran ou une photo de la page des frais suffit. Masquez ce dont le scanner n’a pas besoin, notamment toute information sensible (santé, appartenance syndicale, dons).

Vos droits. Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement des données que nous avons gardées en écrivant à pelissalde@op-invests.com.

Votre compte et le coffre de documents

Où est votre compte. Votre compte est celui de l’espace client commun à OP-Invests et à SCPI Select. Il est hébergé avec cet espace sur scpiselect.fr, chez Netlify, et non sur op-invests.com. Il regroupe votre identité, vos placements, ce que vous saisissez dans votre espace, vos demandes, vos documents et le suivi de votre activité dans l’espace (les pages et outils consultés), que le cabinet peut voir pour vous accompagner.

Le coffre. Depuis votre compte, vous pouvez déposer des documents dans un coffre privé (PDF, JPEG ou PNG, 4 Mo au plus par fichier). À la différence du scanner, ces documents sont enregistrés : ils restent sur votre compte et ne s’ouvrent qu’une fois connecté. Le cabinet est prévenu de chaque dépôt et peut y ajouter les documents de votre dossier.

Cookies et services tiers

Le site op-invests.com n’utilise ni cookie de mesure d’audience, ni cookie publicitaire, ni gestionnaire de consentement. Deux services tiers y sont chargés. Les polices de caractères viennent de Google Fonts, à chaque page : votre navigateur transmet alors votre adresse IP à Google. La fenêtre de prise de rendez-vous, quand vous l’ouvrez, charge Calendly, qui peut déposer ses propres cookies selon sa politique.

Voir aussi nos mentions légales. Dernière mise à jour : novembre 2026.